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聚投诉网友投诉小米、云米全屋互联网家电、小米有品:用预售低价吸引消费者在交完尾款后8任然没货页面显示

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发表于 2020-3-16 04:32:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
  2019年12月08日 21:37,庞先生发起对小米、云米全屋互联网家电、小米有品的投诉。截止发稿前,小米有效投诉597次;云米全屋互联网家电有效投诉23次;小米有品有效投诉57次。
  庞先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“11月22日在小米有品付了定金购买云米踢脚线暖风,当时页面显示有货。于约定日11月30日支付尾款成功。12月4日检查订单显示还在配货后与商家咨询发货事宜,商家告知:爆款、缺货、生产出来就发货但是什么时候有货不知道。之后多次与小米有品平台投诉,至今也未解决。现在小米有品该商品又在做新一轮预售,并且页面显示为有货。平台对商家未尽到监管义务。商家肆意利用预售概念让消费者以为低价购买,购买后就以爆款缺货为由不发货涉嫌欺诈。如果他页面显示无货且不知道什么时候有货谁还会买!严重侵害消费者知情权!”
  2019年12月08日 21:44,庞先生补充表示:“11月预售都发不了货,他页面宣传有货,这不是虚假宣传和欺诈吗!”

  2019年12月08日 22:12,庞先生补充表示:“订单截图,个人隐私打码了。”

  2019年12月09日 09:22,小米有品回复:“用户您好,抱歉给您带来不便,我们已看到您的反馈,即刻为您核实处理,还请您耐心等待。”
  2019年12月09日 18:53,庞先生补充表示:“截至目前小米有品app上该商品依然显示有货状态且商品描述中没有任何关于该商品缺货的提示!这是在欺诈!”

  投诉详情:用预售低价吸引消费者在交完尾款后8任然没货,页面显示有货并且又做了新一轮预售
  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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